商务中免不了谈判,掌握好谈判技巧和谈判规则,就能让你胜券在握。那么下面和小编来看看这篇商务谈判中的说话技巧有哪些的文章,相信你一定会有收获的。
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一、及时反击
反击是否成功,就要看反击的时机把握得准不准,反击只有在对方用“恐怖战术”要挟你的时候才能用,所以,反击也可以说是一种以退为进的谈判战术。
二、攻击要塞
攻击要塞这个方法,适合于“以一对多”或“以多对多”的谈判中进行。占领城池,首先要夺取对城池有保护作用的要塞,这样做,就像进入无人区一样,所以,对方的领导就是我们谈判中需要特别注意的人物。
三、打破僵局
在谈判失败时,你可以“鼓励”对方:“看,很多问题已经解决了,现在还剩下这些了,如果不能一起解决,那不是很可惜吗?”这种发言技巧,就是试图以已经达成一致的事项为跳板,以达成最终目的。
四、声东击西
将对方的注意力集中在我们不感兴趣的事情上,就会让对方更满意。这个战术如果运用得当,对方就很难反击。
五、缓兵之计
在谈判进行了一会儿之后,可以先休息一会儿,然后走出谈判室,回想谈判的进展情况,重新考虑一下,或让头脑清醒一下,再进入谈判室。
六、草船借箭
采用“假设…将会成功”的策略,也是谈判成功的一种有效方法。有助于双方选择最好的交易方式,以达到共同的利益。
七、赤子之心
把90%的情况告诉对方,这种特别的直截了当和开诚布公的方式不仅对对方有好处,还能不断地给对方提供情况,提出建设性的意见,使对方有与我方合作的态势。
八、走为上策
如果谈判人员对谈判桌上的进程感到不满,通常会“离开现场”,再在某种场合进行非正式的会面,从而建立一种信任和坦诚的谈判氛围。这种战略的价值在于:避免在正式场合谈判,而将谈判转向轻松的环境下。
九、推拉战术
强硬、不妥协和以气势压人的谈判方式是不能奏效的,因为它会忽视对手的立场。如果用推拉战术进行谈判,不仅可以得到所需的利益,还能保持一种相互尊重的关系。
十、简洁的态度
简明的态度不是自然产生的,而是在混乱中创造秩序,但达到这个目的要逐项进行。从最高层次来说,谈判是高层次的意见交流,成功的谈判者也是善于向对手传达和阐明观点的人。