自信对销售的重要性体现在哪里?一些销售人员在平时谈笑风生,但与客户打交道时不是语无伦次,就是坐立不安,这是什么原因呢?因为他们把销售看成是卑微的职业、求人的工作,因为他们并不是从心里热爱这份工作。像这样的销售人员是永远难以成功的。既然你选择了销售工作,最好在这个职业上待下去。因为,所有的工作都会有问题,明天不会比今天好多少,但是,如果频频跳槽,情况会变得更糟。如果你热爱并坚守下去,情况就不同了。以树为例,从栽上树苗,精心呵护,到它慢慢长大,最后给你回报。你把树苗培育得越久,树就会长得越高大,回报也就相应越多。
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销售这件事并不一定要与低声下气、饮酒有关。这之中也没有逢迎谄媚,以及贿赂和私下交易的事情,千万不要认为一名销售人员需要向别人鞠躬作揖才能完成一笔生意,如果有了这样的想法,那就大错特错了,这是没有把握住销售人员应该具有的良好的心态。身为一名销售人员应该以此为荣,因为它是一份值得别人尊敬及会使人有成就感的职业,如果有方法能使失业率降到最低,销售即是其中最必要的条件。你要知道,一个普通的销售人员可为30位工厂的员工提供稳定的工作机会。这样的工作,怎么能说不是重要的呢?每一个销售人员都应以自己的职业为骄傲,因为销售人员推动了整个世界的发展。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来,整个社会体系的钟就要停摆了。
有的时候,当业务看起来似乎大势已去时,平庸的销售人员常为了不想一事无成地失望回家而干脆降格以求,他或许会向客户请求说:请你帮我这个忙吧,我必须养家糊口,而且我的销售成绩远远落后于别人,如果我拿不到这个订单,我真的不知道该如何面对我的老板了。
这种方式不但对销售人员本身有害,也是这个行业的致命伤。当一名销售人员提出那样的要求时,只能导致客户看不起他,这种厌恶情绪甚至会波及其他销售人员。每一个销售人员都应该明白,销售与其他行业一样,只是具体工作内容不同。销售人员不是把产品或服务强加给别人,而是帮助客户解决问题。你是专家,是顾问,你与客户是平等的,因为你更懂得如何来帮助他,所以没必要在客户面前低三下四。你有自信,客户才会信赖你。
销售行业最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起,别人又怎能看得起你?表现懦弱不仅不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望——你对自己都没有信心,别人又怎么可能对你销售的产品有信心呢?一名销售人员向一位总经理销售电脑,言行显得过于谦卑,这让总经理十分反感。总经理看了看电脑,觉得质量不错,但最终并未购买。总经理说:“你用不着这样谦卑,你销售的是你的产品,你这种样子,谁愿买你的东西呢?”由此可见,低三下四地销售,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值。销售人员不要把自己看得低下,你应该以销售工作为荣。只有树立了这样的信念,你才能为销售工作付出所有的努力,才能成为一名顶尖的销售高手。