一、应聘流程
每个人的求职应聘经历各不相同,但总体来说一般都会经过以下流程:
1. 评估人才市场及自己的职业取向
在求职之前首先要对自己有明确的认知,即自己的价值观、能力、个性及兴趣是什么,自己适合什么样的职业,同时也要对目前的就业环境及人才市场的供求状况有一定的了解,并在此基础上对自己的职业取向做现实调整。
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2. 做好准备
求职之前要准备好应聘过程中可能要用到的材料,如简历和求职信,同时也要准备其他相关的能证明自己能力、素质等的文件、证书等备用。除此之外还要做好自己的心理调整,以积极、平和的态度对待求职。
3. 邮寄/递交申请材料
一旦明确了目标职位,就可以进入递交求职申请的阶段。一般会在招聘会等场合当面递交,公司位于外省市的也可以通过邮寄或发E-mail,注意要准备好简历、求职信及相关的证明材料。目前很多企业都在网上开通了专门的应聘系统,求职者只需登录填写应聘申请表即可提交个人相关材料。
4. 收到笔试/面试通知
如符合公司条件一般会收到公司的笔试或面试通知,面试通知一般以电话或邮寄的方式发送。5. 参加笔试或面试一般企业会先后进行几轮笔试和面试,以层层筛选合适的应聘者。
二、面试前的准备
在整个求职应聘过程中,面试过程,特别是诊断性面试对个人能否成功求职起到的作用是至关重要的。因此,在面试之前,要做好充足的准备,以提高面试效率。
1. 面试前的形象准备
面试前要从头做起,衣着整洁得体,不着奇装异服,保证仪表干净大方。从细节入手,力争在面试中给人留下良好的第一印象。
2. 面试前的知识准备
面试之前更重要的是在知识方面要有所准备,除了一些平时学习积累的专业技能知识之外,还需要对应聘单位有所了解,包括企业的发展历史、企业的传统、企业的文化、企业的主要产品以及应聘岗位的具体要求,做到知己知彼。
3. 面试前的心理准备
为了在面试中能有稳定良好的表现,要在面试前做好充足的心理准备,有备而去,以免在面试过程中被问得措手不及。可以提前准备一下面试中可能会被问到的问题,如“你为什么来我公司求职?”、“你最大的优势?缺点?”、“你以前有过怎样的工作经验?”、“打算在未来5年做什么?5年后你想做到什么地步?”。
三、面试中的题型
根据面试目的的不同,面试过程中可能会被问到不同的问题。面试中的题目一般分为以下类型:
1. 背景型
背景型题目是通过询问应聘者的教育、工作、家庭及成长背景等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术等要素的面试题型,一般会通过要求应聘者自我介绍而引出。例如,请用2~3分钟谈谈你现在所在单位的整体情况和你自己近几年来的个人情况及工作表现。考察要素:求职动机与拟任职位的匹配性,言语表达能力。评分标准如下:
好:言语表达具有清晰流畅、简洁的特点,能针对所在单位和个人两方面的特点来表达其求职的愿望。
中:言语表达一般,条理基本分明,能谈到单位和个人两方面的匹配性。
差:说话吞吞吐吐,言语表达不清,累赘,或表达内容缺乏条理。
2. 智能型
智能型题目即通过询问应聘者对一些复杂问题或社会现象等的分析,来考查其逻辑思维、反应判断能力、综合分析能力以及解决问题能力的一种题型。最典型的是微软的试题:有两间屋,甲和乙,甲屋有三个开关,乙屋有三个灯泡,甲屋看不到乙屋,而甲屋的每一个开关分别控制乙屋的其中一个灯泡,问怎样可以只停留在甲屋一次,停留在乙屋一次,而可以知道哪个开关是控制哪个灯泡?考评要素:打破传统思维的局限,创造性思维的产生。
3. 行为描述型
行为描述型题目要求应聘者描述其过去的某个工作或生活经历的具体情况,以此来了解应聘者各方面的素质特征。例如,请举例描述一下你遭遇到别人的误解,如何克制自己的情绪并从中恢复过来。考察要素:自我情绪控制能力。评分标准如下:
好:能谈到在情绪产生波动时自己的自我情绪控制方法,并取得良好的效果。
中:有自我控制情绪的能力,但效果不明显。
差:情绪性强,言语中流露出气愤、委屈,情绪曾长时期受影响,现在回想时仍有情绪上的波动。
4. 情境型
情境型题目即通过向应聘者模拟一个假设的情境,来让其解决情境中出现的问题,从而考查其综合分析能力、解决问题能力、应变能力、情绪稳定性、人际交往能力等的一种题目。例如,某天早上,上司给你布置了一项任务,要求你在下班之前完成,这对你而言已经很吃力了。现在,上司又给你下达一项新的任务,要求你也必须在下班前完成,你将怎么办?考评要素:解决问题的能力,与上级沟通的能力与技巧。评分标准如下:
好:能以适合上司的方式告诉上司自己的困难之处和客观上可能给工作造成的贻误,并一起协商获得最好的工作时间表或能够得到助手。
中:告诉领导这样安排会贻误工作,同时也没有新的方法提出,在态度表现上是拒绝领导,或是无能为力的表现。
差:忍耐接受下来,试图两边都拼命干;或简单地诉说自己的苦楚,并试图推托到其他人那里;或接受下来,完不成让领导去思考;或就此现象大发感慨,抨击这种官僚做法。