如何引导顾客消费 如何引导顾客消费？下面是成都金口才培训学校小编为您整理的正面提问引导顾客消费的实例，让我们一起来看看吧。 “假如是在这种情形下做决定，您不觉得现在就下结论比较合适吗?如果再考虑下去的话，您不认为这样做只是等于把工作往后拖延而已吗?” 这是肯定性诱导的提问法，效果比否定性诱导的结论法要好得多。成都金口才培训学校小编提示:试看下例: “照这种情形来看，今天还是不会有结论的了。” 这样顾客还没有开口回绝，你自己就把成交的路口给堵死了，多可惜!
[图片0] 肯定性诱导是在向成交迈进，而用提问是在让顾客来选择，让他们感到受到尊重，有购买自主权，而不会有强迫的感觉，因而也就不会产生拒绝性反应。因为有肯定性诱导为前提，这种提问仍然是迈向成交的过渡，服务于成交。成都金口才培训学校小编举例:如: “您是不是要找什么人商量呢?还是可以单独决定?” 这种貌似让顾客选择的提问，其实是激起了顾客的自尊，回答必然是: “我自己就可以决定。” 这样，你又做成一笔推销了。 “您不觉得现在一起决定比较好吗?还是要分开来单独考察?” 人们总是对说话者的前半句给予特别的注意力，因此把你所希望达到的状况先说出来，是一种技巧。 “红色的看起来是挺不错，但黄色的是不是更合适?” 这一句的情景不同，先赞赏地肯定对方的意见，但这只是一种过渡，是为了照顾顾客心理的“虚晃一枪”，真实意图是在后半句。用一个“但”引起对方的关注，用“是不是”来缓和提问的语气，用“更”回应顾客的观点，又能让顾客觉得你是站在他的立场和利益上为他考虑问题，他自然会乐于接受。 “两天后再交货可以吗?如果您急用，要不要现在先带回去呢?” 这样给顾客更多的选择机会，通过委婉地询问，逐步把顾客引向自己所愿意达到的结果。 以上是成都金口才培训学校小编为您整理的关于如何引导顾客消费的全部内容。相关课程推荐:成都当众讲话口才培训