销售激将法实例 销售员想在第一次电话联系客户中成功约访是非常困难的，有时甚至想让客户完整地听完介绍都很困难。即使对方确实存在产品需求，他们仍然会习惯性地拒绝，无论销售员怎样设法吸引客户的注 意力，他们似乎都不为所动。于是，为了摆脱销告人员，就敷衍他们，这种情况下，销售工作该怎样让客户说话算数，让销售活动进行下去呢? 销售情景: 赵强是一家打印机销售公司的销售员，他有一个墨守成规、故步自封的客户—成经理。尽管他们办公室的打印机已经非常老旧，几近淘汰了，成经理也几次敷衍说要更换，可都是打马虎眼，仍然不 打算更换。赵强多次和他电话联系，每次联系他都针对那白老旧的打印机大做文章，试图促使对方尽快购买，但是每次都无济于事。这一次，赵强想出了一个招儿，他决定刺激一下客户的骄傲，冲破客 户的固有思维。 在拨通电话后，赵强感慨道:“我上次去过贵公司，看见了你那T型福特，T型的啊!”他的声音不大不小，清清楚楚地传到了成经理的耳朵里。 "T型是什么意思?”成经理有点尴尬。
[图片0] “没什么，T型福特是曾经一款非常流行的汽车，但是现在它只是一个怪物。”赵强说。 成经理很尴尬，之后，在同赵强的交谈当中他一度陷入沉思，他也感到自己敷衍了赵强好长一段时间了，后，当赵强挂电话前，他主动提出要周末和赵强谈谈，让赵强把激光打印机的资料带上。 分析: 和赵强一样，很多销售员都遇到类似情况，有些客户，即使软磨硬泡，多次打电话，他表面上虽说答应见面，但总是找理由推脱，迟迟不愿付诸行动。但销售员赵强是聪明的，他巧施激将法，在电 话中就轻松搞定了客户。在电话预约客户时，销售员可和赵强一样，当常规方法劝说客户面谈时，不妨可以用激将法，给客户施加一定的压力，让客户尽快作出决定，把口头上的承诺变成实际行动，但 这一方法的前提是，销售员必须对客户有一定的了解，比如他的购买状况和需求等。