幽默批评人的例子 伍德鲁夫是可口可乐公司的老板，有一次去视察一个装瓶车间，他发现车间特别脏乱。于是他把装瓶工人叫过来，对他说:“你比较好在第二天把你的操作间打扫干净，不然，你很快就会发现，自己被 换到了其他某一条生产线上。” “但是，伍德鲁夫先生，”这个装瓶工抗议道，“打扫干净没什么作用，第二天就会恢复老样子。”一阵紧张的沉默过后，伍德鲁夫缓慢地、有意地把雪茄从嘴里取出，眼睛直直地盯着这个装瓶 工。“你每天都得擦你的屁股，是不是呀?”伍德鲁夫说。说完这句话，他重新叼起雪茄，离开了......
[图片0] 伍德鲁夫用形象幽默的语言指出员工的错误，能够使得批评更易被接受，员工也更乐于在他的幽默中改正自己的工作态度和方法。幽默的批评是在说话中将人的智慧和语言技巧巧妙地结合起来，提 示出事物的深刻含义，富有哲理，含不尽之意于言外。不仅使人感到轻松、愉快，而且寓意深刻，还能使听者在含笑中评判是非，领悟哲理，增长智慧。 自我训练 1.谈话要乐观，不要过于急躁，也不要在谈话之前就对对方怀有不满和厌恶。 2.要站在对方的角度着想，当对方与你的意见相反时，不要用生硬的方式去压对方。 3.与人沟通要挑对时机，如果对方情绪过分激动，其是非的判断力、意志的驱动力都会变得“模糊”，处于抑制状态。在这种情况下，任何“强攻”都难奏效。不如暂停说服工作，告诉对方，好好 休息，下次再慢慢谈。停一停再谈，这对扭转认识，稳定情绪具有很大作用。 4.如果对方有错，批评时也要适度幽默、把握住分寸。 5.如果对方对你已经产生敌意，可以通过鼓励、安慰等幽默方式消除隔阂。