对于化妆品的选择很多,很多美女会为此而烦恼,毕竟脸是人最重要的展现部位,谁都爱美。下面小编为大家整理的推销化妆品的话术，希望对大家有用!

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如何运用皮肤测试导入产品体验

常见应对

1.小姐，需要我为您做个免费的皮肤测试吗?

(可能会得到顾客直接的拒绝)

2.小姐，您肯定是干性皮肤。

(过于主观，可能会产生错误判断)

3.小姐，您的皮肤容易过敏吗?

(询问过于直接，会使顾客内心不快)

引导策略

根据肤质选择化妆品是护肤基本原则。所有女性对自己的皮肤状况都有兴趣了解。对顾客而言，测试皮肤是了解自己，而不是被直接推销，在心理上更容易接受。因此，导购主动为顾客进行皮肤测试，做出专业判断，是引导体验的最佳铺垫。

要使顾客乐意接受皮肤测试，导购的专业知识和替顾客解决问题的诚意都会起到重要作用。导购迅速对顾客肤质状况做出专业判断，传递顾客亟待了解的护肤知识，顾客的心会被牢牢吸引，顺势引导出产品体验，自然就容易水到渠成了。

话术范例

话术范例一

导购:“小姐，感觉到您在美容化妆方面的知识非常丰富，是个行家。您是否对自己的肤质做过专业的测试呢?您应该对自己的皮肤类型有相当程度的了解吧!”(适用于比较有经验的顾客)

话术范例二

导购:“小姐，您对美容化妆方面的知识很关心，相信您很乐意了解最新的美容资讯和有针对性的皮肤护理知识。只有正确了解自己的肤质状况，才能更好地选择护肤品，有意识地改善自己的肤质状况，而不必过于依赖专业美容护理。我们店有最先进的专业皮肤测试仪，我可以给您做个专业的皮肤测试，只要1分钟，您就可以了解自己的肤质状况。您放心，测试是完全免费的。您请坐，我马上为您测试。”(针对门店配置专业皮肤测试仪)

话术范例三

导购:“小姐，您脸部的皮肤非常薄，有明显的毛细血管和血丝可见。根据我的经验，这是比较典型的敏感性皮肤的特征。您平时使用化妆品或在其他方面是否容易过敏呢?”(针对皮肤性质比较明显的顾客)

顾客:“是啊，不但使用化妆品容易过敏，连接触花粉和食用鸡蛋都会过敏。”

导购:“所以您在选择化妆品的时候就需要特别小心，必须选择纯天然、抗过敏的护理产品。比方说，我们这款抗敏面霜，就是专门针对您这类敏感性肤质设计的，不仅能有效滋润皮肤，对过敏性皮肤还有相当的修复作用。您可以马上体验，本产品和一般产品有明显的区别。您试一试，就知道我说得没错了。”(针对皮肤性质判断的铺垫，自然展开产品体验)

方法技巧

判断常见皮肤类型的方法:

1.油性皮肤:油脂分泌旺盛，毛孔粗大，易长痤疮与粉刺。

2.中性皮肤:皮肤质地均匀，毛孔较细腻，富有光泽度与弹性。

3.干性皮肤:皮肤白皙，干燥缺水，冬天容易干裂、脱皮。

4.混合型皮肤:脸部T字区油脂分泌特别旺盛，两颊呈干性或中性皮肤状态。

5.敏感性皮肤:皮肤薄，毛细血管清晰可见，有明显的血丝分布。