作为一个合格的导购员,应具备以下几点。一是要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点。二是要懂一点美学。以下是小编为您整理的如何给服装店导购开早会的相关内容。
一、突出重点，要有针对性的开好当天的晨会。
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二、会议内容避免冗余，言简意赅，表达清楚意思，又达到目的即可。
三、积极有意义，晨会主要目的之一便是将导购的积极性带动起来，有活力!
四、总结前日工作事情，安排准备今日明日工作事宜。
五、要亲切又不失力度，要知道导购就是你的顾客，就是你的上帝，就是你的钱。
六、可以适当的活跃气氛，搞点小游戏，实践证明效果很好!
学会倾听客户的谈话。
①让客户把话说完，不要打断对方。
②努力去体察客户的感情。
③全身关注地聆听，不做无关的动作。
④要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。
⑤不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。
听懂“价格太贵”的潜台词。
①“潜台词”之一:价格比别人高，难以做决定。
②“潜台词”之二:我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。
③“潜台词”之三:你说的这些不是我真正关心的。
透过言谈识透客户的心机。
①对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。
②说话暧昧的人-喜欢迎合他人。
③话家常的人-想跟你套近乎。
3如何做好服装导购员
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
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第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作。培训师必须根据受训群的能力水平,灵活掌控,制定出针对性强的培训计划,提高导购员培训的效果。比方说,一个售货经验在五年以上的大姐,你跟她讲销售技巧、讲产品知识,那不是瞎扯吗?这么说吧,如果你是一个老将军,一个入伍不久的大学生跟你讲如何计算子弹的弹道,你会爱听吗?可能不等人家说完,你早就“呯”的一枪命中十环了。同理,对于大姐们来说,只有提供强烈的态度激励和满足其自尊的需要,才能激发她们潜在的愿望,顺从公司的质素提升要求。展开培训之前,充分了解受训者的要求,做好培训需求调研,是培训师的首要工作之一。
在培训时一定要“应材施教、重点不同”,最好是将培训内容,形成固定的模块,涵盖高中低不同难度,用时就像搭积木一样简单有效。虽说,导购员培训应培训哪些内容,业内还有争议,但有一些东西基本上大家还是认可的,比如:企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等。
4服装店导购工作技巧
大家在工作的时候要做好工作确实很不容易，因为现在的工作难度都很大，做每一个行业都需要付出很多的努力，各行各业都有不同的工作技巧，为了方便大家在工作的时候有一个依据，我给大家介绍一下工作的技巧。
职场工作部分高低，只要你做的好就有升职和加薪的机会，每一个工作机会不同，但是大家的目的是一样的，那就是希望自己的工作成功，今天我给大家说的是服装导购人员的工作技巧，希望对朋友们有帮助。
服装导购人员的工作比较繁忙，主要是一天下来都要照顾不同的客人，推荐自己的服装产品，做好这份工作的关键之一就是需要有一个好的态度，微笑面对客人，让挑选服装的顾客进门以后就感觉很舒服，这样你就成功一半了。
服装导购员卖出一件服装都有自己的回扣，所以大家尽量把服装搭配工作做好，你要学会服装搭配的基本知识，这样可以帮助客人挑选满意的服装，同时推荐合适搭配的其他服装，这样你可以做出更好的业绩，所以一定要学习基本的服装搭配知识。
大家在工作的时候还要了解自己品牌的具体情况，例如你的品牌主要针对年龄段，主要款式有哪些，适合什么样的顾客口味，这些你都需要了解，这样才可以适当的介绍自己的产品，在顾客咨询的时候可以详细说明自己服装的优势。
