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总算明白物业工程主管怎样带领管理员工

发布时间:2022-12-21 21:38:23
1物业工程主管怎样带领管理员工

物业管理企业基层员工普遍对企业没有归属感,对工作没有职业认同感。认为自己从事的工作不能作为一辈子的谋生手段,那么物业工程主管怎样带领管理员工呢?现在,小编就整理出管理工程的相关信息。

一、重在观念。

以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。

将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、设立高目标。

留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。

所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

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三、经常交流。

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。

四、授权、授权、再授权。

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。

所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

2物业经理将如何建设你管理的团队

物业管理要创立品牌,规范管理,提高全体人员的管理服务水平,才能参与竞争,这就要求企业搞好团队建设,只有众人拾柴火焰高,才能建立一支能打硬仗的队伍。

搞好团队建设首先要确立团队建设的目标。有人说:没有行动的远见只能是一种梦想,而没有远见的行动只能是一种苦役,远见和行动才是世界的希望。因此团队目标表明了团队存在的理由,成为判断团队进步的可行标准,而且为团队建设成员提供一个合作和共担责任的焦点。

搞好团队建设才能提高企业的凝聚力和竞争力,进而实现企业的全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励三个阶段的工作。

沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解,形成共识,良好的沟通是增进感情的润滑剂,开启心灵的金钥匙,才能够及时发现问题,解决问题,有效提升企业效益。

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关爱能使员工对企业有强烈的归属感,人是最富有感情的,领导对员工的关爱与体贴换来的将是员工对企业的忠诚。使员工对温馨的企业之家感情日益浓厚,与企业同生死共荣辱的责任感不断增强,同时给员工创造一个轻松的工作环境,提供广阔的学习平台,让员工们不仅希望能够快乐地生活和工作,而且有不断学习,不断提高的需求,建立公正的晋升机制,为员工设计一个充满吸引力的职业生涯,营造一个有学头,有干头,有奔头的环境,是搞好团队建设,也是增强企业竞争力的重要一环。

其次,激励可以有效地增强员工的使命感,提高员工的自信心,给员工机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时让管理者在员工心目中树立可亲可敬的形象,觉得管理者是值得信赖的人,体现企业管理以人为本的理念。

优秀的物业管理团队需要一个优秀的管理员,管理员要具备强烈的事业心和责任感,勇于创新的进取意识和身先士卒的榜样,俗话说浑身足铁,能打多少钉。只有充分发挥下属的积极性和创造性,才是真正意义上的领导者,学会尊重下属,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能揽功推过,还要学会如何合理授权,才能成为一个战斗团队的核心。

3物业公司领导应对员工怎么样管理

能力发展技术化

国际经验表明,物业管理行业是以顾客满意度为核心的服务行业,同时也是高品牌、高智力、高管理技术的产业。素质低下、劳动密集只是物业管理发展初级阶段的产物,只是表象和片面认识。因此,物业管理企业应升级物业管理服务,加快引进现代设备和设施,引进现代管理方法和手段,并相应地完善基层员工的能力结构,增加其能力结构中技术的比重,使基层员工掌握一种技术或技能,并且可以终身享用,从而提升基层员工的成就感和自豪感。

薪酬设计宽带化

目前,在物业管理收费上涨要通过业主同意的情况下,给基层员工大幅上涨薪酬是不现实的。但我们可以改变薪酬设计。现阶段,物业管理企业基于职级的薪酬管理对基层员工缺少激励作用。因为基层员工职务晋级和转岗的机会都很少,相应的加薪机会也很少。物业管理企业可改变这种薪酬模式,对基层员工的薪酬设计采用“宽带化”管理模式。即基层员工薪酬等级不用设计太多,3—4级即可,但每一级对应的薪酬浮动范围较大,浮动级差较小。基层员工在企业中大多时间是在同一宽带中发展,随着其经验的积累,能力的提升,即使职务没有提升,但其薪酬也可不断得到小幅提升,实现其薪酬的“小步快跑”。这样也能让基层员工看到希望,对工作有长远打算。

工作氛围平等化

目前基层员工很多都是80后、90后员工,他们没有养家糊口的生活压力,他们有很强的自尊心,他们宁愿失业,也不愿意工作在一个不平等的工作氛围中。因此,企业应尽可能营造一个平等的工作氛围。首先,管理者要有平等的心态,要重视和尊重他们,要采用商量的方式去解决问题和布置任务。其次,企业在员工薪酬福利、培训深造、晋升提拔等方面,要尽可能让基层员工有平等的机会去争取。从而营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的工作氛围。

奖励机制透明化

当前,物业管理企业对基层员工的奖励都很简单,都是简单的加分、扣分,一分多少钱,没有系统的奖励机制。这说明企业对基层员工没有长远考虑,也导致基层员工对企业和工作没有长远考虑。物业管理企业应设计针对基层员工的透明化的奖励机制,让员工一进公司就知道公司对优秀的员工奖什么、怎样奖。这样基层员工工作才会有目标,努力才会有方向,潜能才能得到挖掘。更重要的是,只有这样员工才会对企业产生信任感。奖励机制的设计既要体现奖励的即时性,又要体现奖励的长远性。

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