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终于明了怎样管理好物业工程部日常工作

发布时间:2022-12-22 02:46:56

随着我国房地产业的迅速发展,国民生产总值的稳步提升,生活环境的日益改善,人们对所生活的小区环境和安全保障的要求有了很大程度的提高。那么怎样管理好物业工程部日常工作呢?现在,小编就整理出管理工程的相关信息。

物业服务企业应培养专业人员,培育安全意识

(一)培训专业快速的团队非常重要

物业服务企业一定要拥有一支可以快速反应的团队,在发生突发状况时,他们可以第一时间冲到一线,保护业主的生命财产安全。这也需要物业公司在人员的培训上多付出一些人力物力和财力,注重人员素质能力的培养,使公司可以更好地解决经营管理中遇到的问题。

(二)责任落实到每个人,让每个人都负责起来

突发状况往往都是在一瞬间,而这一瞬间可能造成很多不可挽回的事故,所以救灾抢险的快速性是重中之重。为了保证速度,一定要把责任划分到个人,让每个人都承担一部分责任,这样就能最大限度地减少由于人为疏忽导致不可挽回的后果,也会提升人们的责任感和安全意识。

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(三) 与消防安全机关协同工作

灾难发生时,有时仅仅依靠物业人员是远远不够的,我们一定要与消防安全相关单位紧密合作,加强沟通,突发情况来临时要及时上报,并积极配合消防安全相关单位做好抢险工作,事后协助调查,总结原因。物业服务企业还可以定期邀请相关单位的专业人员走进小区,向物业服务人员以及业主讲解相关知识与技能,培养人们的安全意识。

解决物业消防安全管理问题的对策

确立物业服务企业消防主体责任

要改善物业服务企业消防安全管理现状,必须确立其消防安全主体责任。首先应当在现行消防法律法规的基础上,由公安部门联合住房和城乡建设部门联合出台物业服务企业消防安全管理办法的部门规章,进一步明确物业企业应负担的消防安全职责,更重要的是,对其怠于履职时所应承担的法律责任进行明确。其次,物业服务企业要将消防安全管理作为重要内容纳入其日常管理中去,按照行政法律法规的规定,制定符合管理实际的消防安全管理制度,落实消防安全责任。第三,物业服务企业应主动同县镇、街道办事处、居(村)委会及公安等有关职能部门建立联动,当发现难以解决的火灾隐患时,应及时报告有关职能部门,尽量将火灾隐患消除在萌芽状态。

形成对物业服务企业监督的合力

住建(房管)部门作为物业服务企业的行业主管部门,应当严格履行对物业服务企业的审批、管理职责,将物业服务企业消防安全管理能力纳入企业资质审查的内容,形成物业企业消防安全监管的长效机制;建立物业管理人员消防资质培训体系,在“物业管理人员职业资格统一考试”的培训内容中加强对从业人员的消防安全业务培训。其次,房管部门应当建立联合执法和信息通报等工作机制,会同消防部门以及乡镇、街道办事处、居(村)委会等有关部门对物业服务企业开展全方位的监督指导,使其充分确立责任意识。此外,要由政府出面,指导加强业主自治组织建设,充分发挥业主委员会监督、维权和协调的作用,保证业主自觉维护公共消防安全秩序,可以更好地对物业服务企业的消防安全管理工作进行监督。

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转变对物业服务企业消防监管思路

消防机构对物业服务企业承担的消防安全重任应引起足够重视,转变监管思路,加强对物业服务企业消防管理情况的监督检查,尤其要将负责管理高层、地下、人员密集场所并设置有自动消防设施的物业服务企业纳入抽查重点,派出所要负责对多层住宅、无自动消防设施的物业服务企业开展检查,积极主动介入,引导物业管理人员及时发现存在问题,提出整改意见,结合实际情况,督促其尽快加以改善、解决;同时,还应积极地指导物业管理层制定相应的工作制度、安全管理措施。此外,消防机构要对物业服务企业消防违法行为从严查处,特别是对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质的,要责令改正并依法严格处罚。同时,对于物业服务企业在维护公共消防安全秩序中遇到的业主无理阻挠、拒不配合行为,消防机构及派出所要对相关责任人进行消防宣传教育,对于情节严重的违法行为要依法进行处罚,支持物业服务企业的服务与管理。

物业管理信息化凸现的优势

(一)提高服务水平及其个性化,强化了及时性,便捷性

物业管理系统--住房资产管理系统有着强大的数据库,单位的房产资料、住户资料以及文件档案的数量宠大,通过计算机的辅助管理,可以随时按房主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询,大大提高了工作效率。单位可以根据系统信息查询,直接、及时地对住户的收费和计费进行监控和催交。住户也可以通过互联网上的访问登录口,查询到和自己相关的信息,比如水电费、燃气费、物业管理费等。对于相关数据有疑义的住户,还可以直接在网上向物业管理单位提出核查,克服了以往住户与物业管理单位同时上下班的时间冲突。住户长时间在外出差的,在外地也可以通过互联网在线查询,及时地将钱汇入指定的账户,以免住户因错过银行代收费用的扣款时间而交纳滞纳金,这样可以减少住户的经济损失,也可提高物业管理单位的收费效率和资金的回收速度。

(二)使成本得以降低

物业管理信息化应用智能化,且具有操作方便性,灵活性,准确性,便于管理,降低了劳动强度和人力开支,因此,也就降低了成本。信息化的管理加上强大的实力,将极大提高物业管理者的市场竞争力。另外,利用网络信息和住户资源不断地开拓创新,开展一些可盈利的特约服务和其他入户方面的服务内容等,以增加物业管理单位的收入。物业管理的盈利状况也将获得极大的改善。

(三)提高设备的管理水平

物业管理信系统,可以科学及时地按计划和要求对物业管理区域内的设施设备进行保养和维护,留下设施设备的修理档案,增长了设备设施的使用寿命,减少对住户生活、工作的影响,有较大的促进作用。其它的安全门禁系统、火灾自动报警联动控制系统、闭路监控报警系统和安防监控系统结合,可以加强技防为主的防范措施,减少人防带来的弊端。

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