和顾客交谈是需要技巧的，运用好的技巧，能够扩大你的发展空间，所以下面小编给大家介绍跟顾客交谈的技巧，一起来看看吧。

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1、保持合适的距离

与顾客交谈时，询问对方的隐私是很不礼貌的。良好的关系是在不涉及顾客隐私的情况下建立起来的。

2、做一个好的倾听者

有些顾客性格外向，喜欢积极沟通。因此，倾听他人也是一种尊重对方的表现，恰当的回应和表达关心会让顾客感到温暖。

3、即兴介绍

巧妙地利用时间、地点或人物的一些资料来展开对话。如果有人在大热天遇到一位不知名的环卫工人，说:“这么热的天，你清扫的任务不轻啊!”一句话，引来对方谈论在炎炎烈日下的辛苦工作，善于借用对方的籍贯、年龄、服饰等，即兴引出话题，效果会很好。

4、适当的赞美

赞美的话是人际关系的润滑剂。不要吝啬赞美别人，但要把握好度，说太多会让人觉得你在阿谀奉承，令人反感。

例如:如果顾客的头发很好，你可以这样赞美她:“你的头发真漂亮，我工作这么长时间，还没见过这么漂亮的头发呢。”如果客人想剪个短发，你也可以说:“你的头型很饱满，剪短发一定很美。”这样顾客会很高兴。

5、与顾客建立友谊

与顾客就像交朋友一样，只有以一颗真诚的心，顾客才能信任你，为未来奠定基础。

运用好上述说话技巧，能成为你的工具，让你的未来发展更好。