上学期间,辅导员是需要经常跟学生交流沟通的,那么两者之间的交谈有什么技巧呢?下面小编给大家介绍辅导员交谈技巧,一起来看看吧。
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一、沟通前的热身步骤
1、用欢快的语气和同学们打招呼。
2、察言观色,了解学生的情绪和说话的时间。
3、征求学生的意见,询问现在能不能和他谈谈。
4、试着从学生感兴趣的话题开始。
二、倾听学生的心声
每件事的发生都是有原因的。学生的每一个反常行为背后都有一个理由。他们可能是在发泄由精神或身体创伤引起的负面情绪,或者可能是想唤起人们的注意来帮助他们发泄。
三、感谢学生的分享
对学生的沟通表示感谢,这代表着他对你的尊重,并鼓励他下次再和你交流。
四、当顾问不当领导
不要说“你应该……你不能……”,而应该说:“建议你考虑、请允许我提醒你”等,这样一来,学生就会感到受到老师的尊重和关心,一举两得。
五、学生生气了,你要保持冷静
如果学生生气了,你不能被他们的情绪带动,这时老师应该保持冷静。
1、情绪是会传染的。教师的冷静会逐渐对学生产生镇定作用,帮助学生恢复平静。
2、老师冷静的处理方式也是学生观察和学习的榜样,有助于解决同学之间的冲突。
六、批评学生是有诀窍的
1、最重要的原则是批评学生的行为,而不是他们的个性特征。换句话说,批评行为,而不是批评人。如果老师批评学生的性格特点,他会认为老师不喜欢我,不管他怎么改变都没有用。
2、明智的老师应该学会用建设性的批评,做法是:说事件、说感受、说期望、说好处。
七、不要说“但是”
“你很聪明,但是太懒了。”
“想打球固然好,但是现在要以学习为重。”
你可能想夸奖学生,却因为一个但是而前功尽弃了,可以使用“如果……会更好”来代替,结果会截然不同。