做微商要想成功，就需要与客户建立联系，经常聊天也是非常必要的一种营销手段。这篇关于做微商必须学会的说话技巧的文章，希望对你们有所帮助。

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1.保持冷静

无论做什么工作，心态都很重要。不管是微商，还是其他行业，与客户聊天时，都要保持冷静。这样可以让自己有更好的空间来发挥自己的优势和作用，吸引顾客，让顾客愿意和自己建立联系。

2.保持礼貌和微笑

做微商的话，应该时刻保持礼貌和微笑，这样既能使自己更好地投入工作中，也能让顾客感觉到更多的尊重，这样顾客就会对自己更友好，更有利于向顾客推销产品和介绍自己。

3.要学会循序渐进

在与顾客聊天时，要多谈些别的话题，尽可能多地了解自己的顾客，了解他们有什么需要，顾客是否需要自己的产品等等。

4.讲话简明扼要

在介绍产品时，一定要记住:简洁，不复杂。在与顾客沟通的时候，重点是要介绍产品，介绍产品的功能和优点，介绍产地和安全性等等，不要说得太复杂，太复杂容易使顾客感到厌烦。

5.懂得说专业术语

一些关于产品的知识还是应该用专业术语来介绍。但是，在说专业术语的同时，更要注重通俗化，这样才能更容易与客户接触，也更专业可靠。

6.具体问题具体分析

在和顾客聊天的时候，要懂得根据顾客的实际情况而谈，建立好客顾客管理档案，了解顾客的具体情况之后再聊天。这样在聊天的时候就可以避免很多风险，让自己得到更多的销售机会。

7.不要轻易放弃一个客户

和顾客聊天时要注意用词和语气，无论是文字聊天还是语音聊天，都要认真用心，并且要懂得坚持，不要因为顾客语气不好就放弃了，你可以为顾客解决顾客的顾虑和烦恼，这样交易就容易多了。