商务英语知识

商务英语的主要课程分两个方向，大约一半是国际经济与贸易的基础知识，另一半是英语基础以及贸易相关的专业英语下面介绍商务英语知识，希望对各位有所帮助。

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Industry Planning anddevelopment

行业规划及开发

Develop industrydatabase and contact information within target industries

在目标行业内建立、开发数据库和相关联系信息

Develop accountmanagement plans, including call plans, primary contacts, on industryaccount target list

根据行业客户目标列表，开发客户管理计划，包括电话销售计划、基础联系信息等

New Account Selling

新客户的销售

Priorities opportunitiesand integrate call planning with Field Sales staff in branches (. SalesEngineers)

给予分公司的销售人员(即销售工程师) 优先机会和综合的电话销售计划

Conduct joint sales callswith Field Sales staff on identified opportunities and introduce or providerecommendations on Hagemeyer products and services

就已确定的业务机会与销售人员进行联合电话销售，并对海格曼产品和服务进行介绍或提供建议

Follow up with FieldSales on prior sales calls and identified accounts

与销售人员共同跟进先前的销售电话和已确定的客户

Engage high value majoraccount prospects and explore / identify longer term strategic product andservice needs.

开发高价值的主要客户，开拓/确定长期产品和服务的战略需要

Follow up identified Customeropportunities for solution selling opportunities.

跟进已确认的客户机会，以便找出销售实施方案。

ExistingAccount&Contract Management

现有客户和合同管理

Hold regular account/ contract reviews meetings to track performance relative to plan

定期举行客户/合同审查会议，以跟踪与计划相关的绩效

Ensure on-going communicationof relevant account information – and agreed product, service and deliveryneeds.

确保对相关客户信息的沟通，如文件确定以及对达成协议的产品、服务及发货需要。

Identify product,service and solution opportunities.

确定产品、服务和解决机会

Customer Servicing

客户服务

Ensure clear andconsistent communication with Branch Staff and Management regarding sales callinformation and Customer requirements.

Product&Industry Knowledge

产品和行业知识

Maintain up to date knowledgeof industry and market issues.

对行业和市场方面的相关事宜能作及时更新。

商务英语基础知识之商务信函

商务信函是正式文件之间的通信，企业之间通过邮件进行往来的一种商业活动。

商务信函有时被戏称为商务信函有时被戏称为蜗牛信函(与速度很快的电子邮件相比，它非常的慢)

使用商务信函的人是哪些人呢?

大多数人的职业都需要写商务信函，一些人一天甚至要写许多封信。

当然，读商务信件也是一些人的工作日常。

信是写给一个人或者组织，有发件人(sender)也有收件人(recipient)，他们之间之相互的。

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下面是一些发件人和收件人的例子:

business ⇔ business(企业对企业)

business ⇔ consumer(企业对客户)

job applicant ⇔ company(求职人员对公司)

citizen ⇔ government official(市民对政府官员)

employer ⇔ employee(老板对员工)

staff member ⇔ staff member(员工对员工)

商务英语介绍

1、商务英语是什么

顾名思义，商务英语主要是学习两个方面，一是国际商务方面知识;二是英语方面知识;这两个方面在商务英语学习中占据很重要的位置，二者缺一不可。国际商务方面的知识，主要是学与商务有关的英语加基本的商务知识;而英语方面的学习就包括学习英语基础知识，听说读写每个方面都需要学，尤其是说英语。毕竟商务英语主要就是用英语来进行一些商务交流、洽谈的，若说不会说英语或者英语讲不好，肯定是无法参与商务活动的。

2、商务英语哪些必学课程

商务英语必学的课程也是分为两个方面，一是英语专业课程，主要学习综合英语、英语

国家文化、英语语法、英语阅读等基本知识，以及与商务活动相关的口语、听力、阅读、写作等。二是商务课程，主要学习西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。除此之外，也需要掌握一些公共课程，比如大学语文、思想道德修养与法律基础，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论等课程，这就是商务英语主要学什么的全面概况了。

3、应掌握商务英语哪些方面技能

在学习商务英语过程中，要特别注意学习多些专业商务用语，除了会用中午表达，还要

会用英语表达专业的商务用语。扎实商务英语知识，利用自己所学的专业英语和商务知识来解决日常商务活动出现的问题，要会实际运用商务英语知识，这是必须要掌握的商务英语技能。

4、商务英语能够从事哪类型的工作

商务英语从事的方向有国际贸易实务方向、国际商务管理及秘书方向、会展英语方向。

5、商务英语就业范围

国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

如何备考商务词汇

(1) 辨别日常英语词汇和商务英语词汇

对于BEC考生来说，要想突破词汇这一关，首先是要辨别某个词是日常英语词汇还是商务英语词汇。同一个词根据使用场景的不同，含义会发生很大的变化。例如，discount一词在日常英语中的含义为"打折"，但它同时还是一个商务专用词，意为"贴现，贴现率";再如，turnover一词的常用含义为"营业额"，但在商务英语中则表示"员工离职率";又如，close一词在商务英语中不再表示"关闭"，而是指"股票收盘"。这些词汇的商务含义都是在平常的课程中学不到的，属于商务英语特有的表达，也是BEC考试的理解重点。所以，对于这些词汇，考生要首先理解其基本含义，然后要特别注意这些单词在商务环境中表达的特定含义。

(2) 注意积累商务短语

在商务英语中，有许多日常英语中的词汇通过搭配形成了具有商务英语特征的短语。例如，debit note (借项通知单)、credit note (贷项通知单) 、unsocial hours (非正常工作时间)、 flexitime system (弹性工作制度) 、living out of a suitcase (经常出差在外)等。对于这些常见的商务短语， BEC考生不仅要知其意，还要做到在听力题目中听到这些词汇时，能立刻反应出它们的含义，这就需要各位考生在平时多注意积累这类短语。

(3) 建立不同话题的词汇库

BEC考试常会涉及不同的话题，包括公司结构、商务环境、产品与服务、跨国交易、客户娱乐、旅游与会议、员工与客户的关系等。考生在平时的备考过程中，应该有意识地针对不同的话题建立相应的词汇库。以针对跨国交易这一话题为例，考生可以积累一些主要港口和城市的名称以及一些常见的流通货币名称，如Won (圆，朝鲜和韩国的货币单位)、Rupiah (卢比，印度尼西亚的货币单位)、Baht (铢，泰国货币单位)、Peso (比索，拉丁美洲一些国家和菲律宾的货币单位)、Dong(盾，越南货币单位)等。这样进行归类记忆，有利于考生理清思路，缩小范围，方便记忆。通过这样的日积月累，考生的词汇量就能不断扩大了。