方法1、说好开场白
许多销售者的开场白通常是寒暄与询问式推销,这看起起来中规中矩,但其实很老土。要更好地吸引顾客,你不妨一开始就说:“你好,欢迎光临XXX(品牌名字或店铺的名称)。”让顾客一下子了解到你在推销何产品。
方法2、突出产品
你要善于措辞,巧妙地将你的产品推销给客人,过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意,推销的语言要务实,勿夸大其词,这容易引起客
方法3、端正心态
作为一个服务行业工作者,你要端正心态,秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销,与客户交流要积极、热忱、大胆、自然,讲求诚信,向客户充分展现你的专业性,让人感到你是可信任的。
方法4、避免争论
“顾客就是上帝”,他们为你带来业绩与财富,所以值得你恭敬以对。尊重客人,你就要礼貌用语,避免争论,一旦伤了和气,你的推销将被宣告失败。
方法5、巧妙发问
[图片0]2口才不好能做销售吗
一、三个部分来练习口才
1、说话的腔调要吸引人
2、肢体语言准确无误的表达
例如,我在和客户握手时,我就会连贯做扬眉、侧头和微笑,这些动作代表友善友好。
当我对待客户,我伸出的手永远是手心往上的.
从心理学分析,如果你在说谎,你的手会有意无意地手背冲上,因为手心代表内心,代表真实感知,而手背是代表外在,可以掩饰自己的情感。
3、说话内容要有水平,肚子里有墨水.
这需要咱们平常工作学习生活中去积累,空闲时多多看看书,给自己充电,不然,就算口才再好也没东西可说。
二、3个途径锻炼我们的口才
1、要敢说要多说
这正是我们进步的机会!多动脑,多借鉴,多总结。
2、多听评书可以锻炼我们口才
在职场工作和销售中,我们可以多多听听单田芳老师的评书,他为何如此引人入胜?他为何能被中国曲艺牡丹奖“终身成就奖” ?不信,你去听听他的评书,多多品味就知其中奥妙了,这对于我们锻炼说话和口才有莫大好处,让你在职场快速成长起来.
3、反复练习成就好口才
一句话,见客户前的每一句话术,每一句台词,都训练至少要自己20遍以上,做到准确无误的脱口而出。
[图片1]3什么工作可以锻炼口才
单单从职业来讲一下工作可能更适合锻炼口才:主播、销售、导游、顾问。
口才不是天生的,需要不断的锻炼和总结用心去揣摩。形成一套自己特有的思维逻辑和做事方法。这样不断遇到任何问题都不会担心因口才不好而懊恼。建议你去看一些 心理学书籍 对锻炼自己的口才是有帮助的。
销售人员,做为一个销售人员,你需要去了解自己的产品,了解自己的客户,了解客户的性格喜好,需要掌握拜访客户的流程和技巧,在语言和行动上要抓住客户的心理,这是常规的销售,高级一点的就不是销售产品本身,而是把自己销售给客户,包括人格魅力,人品,信任度,都是让客户认可的,这就需要投入大量的感情,还需要一些技巧,人与人交往本身就有难度,更何况是和客户直接呢,几年下来,从说话到办事的能力,思维的敏捷度都是比较出色的了。
4如何锻炼口才和现场应变能力
锻炼交际能力方法如下:
1.多积极主动学习,如读书。通过课本可以了解到很多知识,及时的应用可以掌握自己需要的知识。
2.多参加富有挑战性的活动,给予自己适当的压力,可以锻炼自己的胆量和能力。
3.扩大交往范围,社会复杂,需要处理不同的情况,多和各种各样的人交流,更能明白和人交谈的方式。
4.心态的锻炼。紧张的状态下组织语言较为困难,具有良好的心态,沉着冷静更能处理好交际问题。
5.注意改变不良的习惯,避免惰性。有意识的改变自己的缺点,如软弱畏惧、拖延等坏习惯。
6.增加自己的自信心。遇到事情不要退缩,给自己打气,自信有利于人际交往。