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总算明了出售手机的说话技巧

发布时间:2022-12-05 08:45:35

当销售人员想要给客户推销一款手机时,有一个好的说话技巧更加容易促成交易哦。如果想要知道出售手机的说话技巧,那么可以跟小编一起接着往下看。

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一、接待客户

接待客户是最重要的一步,一定要在一开始就和客户建立起和谐的关系,热情大方的招呼,你上扬的嘴角会让对方觉得你很亲切,交易就会更容易。

二、问其所需

当我们成功接待客户后,我们离手机交易成功已经很近了,与客户的对话也变得容易了。在这个时候就要了解客户的需求。

(1)有明确需求的客户(购买型号已确定),一定要承认客户喜爱的手机的优点,然后扬长避短,尽量转移到你想售出的手机上(转移的目标最好是同价位的同性能和同样影响力的品牌)。

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(2)客户需求不明确时(购买模式尚未确定),务必要了解客户最需要什么,然后重点说明。为顾客提供1-2种可选型号,选择你想出售的手机型号重点介绍。

三、介绍产品

除了针对不同客户类型介绍产品的方式有不同之处外,更重要的一点就是要让客户自己有想购买的欲望。因此在介绍手机时尽量让客户了解到手机的特殊之处。

仔细观察一下,如果客户对手机的某个功能感兴趣时,这时就要将重点放在让客户的兴趣上,让客户觉得你在为他着想,此时离成交又近了一步。

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四、促成销售

很多时候,给客户介绍的手机客户很喜欢,但是等到要付款的时候,客户就不愿意了。此时决不能有一丝一毫的不耐烦,否则就前功尽弃了。一般这时候客户是想要优惠,不管是折扣还是礼品,总之,你必须让客户感受到你的心意。

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