如何做到有效的倾听

　　倾听是一种礼貌，是一种尊敬讲话者的表现，是对讲话者一种高度的赞美，更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你、信赖你，与你产生互动。

　　汽车推销员乔·古拉德被世人称为“世界上最伟大的推销员”。他曾说过:“世界上有两种力量非常伟大，其一是倾听，其二是微笑。倾听，你倾听对方越久，对方就越愿意接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休，因此，他们的业绩总是平平。上帝为什么给了我们两个耳朵一张嘴呢?我想，就是要让我们多听少说吧!”

　　当然，这个道理并非乔·古拉德生来就知道的，因为不懂得倾听，乔·古拉德曾为此付出过惨重的代价。

　　有一次，乔·古拉德花了近一个小时才让他的顾客下定决心买车，然后，他带着顾客走进自己的办公室，准备签合约。

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